Hizmet Politikası

1. GİRİŞ

Bu Hizmet Politikası, Tablonest (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından sunulan hizmetlere ilişkin şartları ve kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini belirler. Kullanıcılar, Tablonest'in sağladığı hizmetleri kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırlar.

2. HİZMETİN KAPSAMI

Şirket, müşterilerine çeşitli hizmetler sunmaktadır. Bu hizmetlerin detayları ve kapsamı web sitemizde yer almakta olup, kullanıcılar hizmetlerden faydalanmadan önce bu bilgileri dikkatle incelemelidir. Verilen hizmetler, ürün satışı, destek hizmetleri, kargo ve teslimat hizmetleri gibi faaliyetleri içermektedir.

3. HİZMETİN SUNUMU

Hizmetlerin sunumu, Tablonest tarafından belirlenen süreçler ve şartlara göre yapılmaktadır. Şirket, hizmetlerin kalitesini ve sürekliliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alır, ancak dışsal faktörlerden (örneğin kargo firmalarının hizmet aksaklıkları) kaynaklanan durumlar dışında hizmetlerin en hızlı ve en kaliteli şekilde sunulmasını amaçlar.

4. HİZMET TARİFELERİ VE FİYATLANDIRMA

Hizmetlerin fiyatları, kullanıcıların talep ettikleri hizmetlerin türüne ve kapsamına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Web sitemizde belirtilen fiyatlar, kargo ücreti ve diğer hizmet maliyetlerini içermektedir. Fiyat değişiklikleri, kullanıcılar bilgilendirilmeden yapılmaz. Kullanıcı, her hizmet talebinde fiyatlandırmayı gözden geçirme hakkına sahiptir.

5. SÖZLEŞME VE HİZMET ONAYI

Hizmetler, kullanıcı tarafından talep edildikten sonra ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sunulmaya başlanır. Alıcı, hizmeti talep ettiği anda, Şirket’in belirlediği hizmet şartlarını ve bu politikayı kabul etmiş olur. Kullanıcı, hizmetin başlatılması öncesinde herhangi bir yanlış anlaşılmayı önlemek amacıyla Şirket’in sunduğu şartları dikkatlice gözden geçirmelidir.

6. HİZMET İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Hizmetler, doğası gereği genellikle geri alınabilir veya değiştirilebilir değildir. Ancak, hizmetin sağlanmasında bir hata veya eksiklik olması durumunda, kullanıcılar ile iletişime geçilerek çözüm sağlanır. Kullanıcı, hizmetin teslimatında bir sorun olduğunu düşündüğü durumlarda en kısa sürede Tablonest ile iletişime geçmelidir.

7. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcılar, Tablonest tarafından sunulan hizmetleri yasalara ve ilgili düzenlemelere uygun olarak kullanmak zorundadır. Ayrıca, kullanıcılar:

  • Sağlanan hizmetler sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi taahhüt ederler.

  • Hizmetlerin sunumunda yaşanacak herhangi bir aksaklık durumunda zamanında geri bildirimde bulunacaklardır.

  • Şirket'in hizmet sağlayan üçüncü taraflarla olan ilişkilerine zarar vermemek için gerekli dikkat ve özeni göstereceklerdir.

8. HİZMETLERDE DEĞİŞİKLİK VE İPTAL

Şirket, hizmetlerin içeriğini, sunum şeklini, fiyatlarını ve koşullarını değiştirme hakkına sahiptir. Bu değişiklikler, Tablonest internet sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Kullanıcılar, hizmet talep etmeleri durumunda en güncel şartları kabul etmiş sayılırlar.

9. HİZMETİN GEÇERLİLİĞİ VE SÜRESİ

Her hizmet, kullanım amacına ve içeriğine göre belirli bir süre boyunca geçerlidir. Hizmetin süresi, sözleşme ile belirlenmişse bu süreye riayet edilir. Hizmet süresi tamamlandığında, ek hizmet talepleri kullanıcı tarafından yapılmalıdır.

10. VERİ GÜVENLİĞİ

Tablonest, kullanıcıların kişisel bilgilerini gizli tutar ve yalnızca hizmet sunumu için gerekli olan minimum veri miktarını toplar. Bu bilgiler, yalnızca yasal yükümlülükler ve hizmetlerin sağlanması amacıyla kullanılır.

11. HİZMET POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Tablonest, bu Hizmet Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Kullanıcılar, sunulan hizmetlere eriştiklerinde bu güncellemeleri kabul etmiş sayılırlar.

12. İLETİŞİM

Herhangi bir soru, geri bildirim veya şikayet için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

  • Şirket Adı: Tablonest

  • Adres: Süleyman Paşa Mahallesi, Çanakkale Yolu Caddesi No:49, Çanakkale

  • Telefon: 0544 223 12 72

  • E-posta: info@tablonest.com